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Wie kann ich meinen vServer im Notfall erreichen ?

Sollten Sie sich z.b durch eine Fehlerhafte Konfiguration der Firewall ausgesperrt haben, so steht Ihnen im Kundencenter die NoVNC Console zur Verfügung, mit dieser können Sie auf den Server zugreifen, auch wenn dieser aktuell von Außen nicht erreichbar ist.

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Kann ich auf meinem Linux vServer Windows installieren ?

Nein, dies ist nicht möglich, für diesen Zweck haben wir unsere Windows vServer

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Was genau ist die Storage Option für vServer?

Wir bieten Optional die Möglichkeit an, den vorhandenen Speicherplatz Ihres vServer per NFS zu erweitern. Diese Option bietet einen Speicherplatz bis zu 100TB. Die Daten werden dabei getrennt vom Speicher des vServers aufbewahrt, und eignet sich somit auch z.b als Backupspace, oder Archiv.

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Welche Vertragslaufzeit hat mein vServer ?

Unsere Tarife haben keine Vertragslaufzeiten, Sie können Ihren Server jederzeit 10 Tage vor Ablauf des aktuell bezahlten Zeitraumes kündigen.

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Bleiben meine Daten bei einem Down oder Upgrade erhalten ?

Ja, wenn Sie ein Down oder Upgrade über unser Kuncenter buchen, müssen Sie Ihren vServer nicht neu installieren, die Daten inkl. der IP Adresse bleibt erhalten.

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Kann ich zwischen den Paketen wechseln ?

Ein Wechsel der einzelnen Pakete ist jederzeit über unser Kundencenter möglich, so haben Sie z.b die Möglichkeit zwischen Virtual Linux Basic auf Virtual Linux Pro zu Upgraden, ein Downgrade ist ebenfalls jederzeit über unser Kundencenter möglich.

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Wie lange dauert die Bereitstellung ?

Nach Eingang Ihrer Zahlung steht Ihr vServer innerhalb 60 Sekunden bereit.

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Welche Möglichkeiten habe ich meinen vServer zu sichern?

Sie haben die Möglichkeit über unser Kundencenter ein automatisches Backup anzulegen,dabei haben können Sie wählen, ob Ihr Server 1x am Tag oder z.b. nur an einem Montag und Freitag gesichert werden soll. Manuelle Backups sind ebenfalls jederzeit über unser Kundencenter möglich.

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Kann ich eigene Images / Betriebssysteme installieren?

Ja, dies ist möglich, bitte senden Sie den Link zum Download der ISO an unseren Support, aktuell kann diese leider noch nicht über das Kundencenter hochgeladen werden.

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