☎ + (49) 030513008190 l ✉ Anfrage einreichen l ✍ Knowledge Base l Kundenlogin

[maxbutton id="1"][maxbutton id="3"]

Webmailer l Netzwerkstatus l Wartungsarbeiten l Partner l Sprache: [glt language="German" label="Español" image="yes" text="no" image_size="24"][glt language="English" label="Español" image="yes" text="no" image_size="24"] [glt language="French" label="Español" image="yes" text="no" image_size="24"][glt language="Italian" label="Español" image="yes" text="no" image_size="24"]

Sind meine Daten sicher?

Selbstverständlich! neben den täglichen Backups wo wir durchführen achten wir Stark auf den Datenschutz. Aus Diesem Grund haben wir uns bereits bei Gründung von Serverdiscounter dafür entschlossen alle Daten ausschließlich auf eigenen Servern und in Deutschland zu hosten. Wir sind kein Reseller von Hoster xyz, sondern betreiben eigene Technikflächen mit eigener Hardware

Continue Reading...

Was bedeutet „Datenbank Sicherung auf eigenem FTP Server“?

Diesen Service können Sie kostenfrei hinzubuchen, Sie erhalten dabei 1x Täglich eine Kopie Ihrer Datenbank, zur Sicherung auf Ihrem eigenen FTP Server

Continue Reading...

Ist die Arbeit auch von unterwegs möglich?

Ja, mit unseren Tarifen können Sie unabhängig von überall auf der Welt auf Ihre JTL zugreifen. Voraussetzung ist hier ein Zugang zum Internet, wir empfehlen mind. 6 Mbit um flüssig arbeiten zu können.

Continue Reading...

Wie schnell erhalte ich Hilfe bei Problemen?

Unser Kundenservice steht Ihnen bei Fragen gerne jederzeit zur Verfügung, telefonisch und per Email erreichen Sie uns Montag bis Freitag in der Zeit von 10-18 Uhr. Optional bieten wir mit entsprechender SLA 24/7 Supportzeiten an.

Continue Reading...

ist das Arbeiten über das Hosting genauso wie am lokalen Rechner?

Ja, Sie haben dadurch keinerlei Nachteile, im Gegenteil: Sie Arbeiten bei unserem Hosting Standort unabhängig, und müssen sich keine Sorgen über die Sicherheit und Backups Ihrer Datenbank machen.

Continue Reading...

Umzug meiner Datenbank

In unseren JTL Cloud Angeboten können Sie Ihre JTL-Datenbank jederzeit selbst in oder exportieren. Gerne sind wir Ihnen dabei behilflich. Sollten Sie sich für unser JTL Datenbank Paket entscheiden, so stellen Sie uns Ihre Datenbank bitte als Dateidownload oder FTP zur Verfügung, wir spielen diese dann gerne für Sie ein.

Continue Reading...

Was ist der Unterschied zwischen JTL Datenbank und JTL Cloud ?

Bei unserem JTL Datenbank Paket erhalten Sie eine MSSQL Datenbank Instanz, Sie verbinden Ihr lokales JTL mit dieser Datenbank. In Diesem Tarif ist es mit jedem Windows PC möglich unabhängig vom Standort in Ihrer JTL zu arbeiten. In unseren JTLCloud Tarifen erhalten Sie zusätzlich die Möglichkeit sich Plattform unabhängig ( Windows, Mac, Linux, Android ) […]

Continue Reading...

Verfügbarkeit

Wir garantieren für unsere JTL Angebote eine Verfügbarkeit von 99,5 % im Jahresmittel. Sollten Sie eine Hochverfügbarkeitslösung benötigen, so ist dieses Szenario ebenfalls realisierbar. Gerne berät Sie unser Support Team

Continue Reading...