Digital Services Act

Kontaktstellen und Melde­verfahren der Metaliance ISP Systems e.K.
nach der Verordnung (EU) 2022/2065 (DSA)

Unsere Einstufung nach dem DSA

Die Metaliance ISP Systems e.K., handelnd unter der Marke Serverdiscounter, erbringt Webhosting, Server- und Cloud-Dienste. Wir sind damit Anbieter eines Hostingdienstes im Sinne des Art. 3 lit. g Ziffer iii DSA.

Wir sind keine Online-Plattform im Sinne des Art. 3 lit. i DSA, da die öffentliche Verbreitung der bei uns gespeicherten Informationen nicht Gegenstand unseres Dienstes, sondern allein Sache unserer Kunden ist. Die Pflichten des Kapitels III Abschnitt 3 DSA finden auf uns daher keine Anwendung.

Als Kleinstunternehmen im Sinne der Empfehlung 2003/361/EG sind wir nach Art. 15 Abs. 2 DSA von der Pflicht zur Veröffentlichung jährlicher Transparenzberichte befreit.

Kontaktstelle für Behörden (Art. 11 DSA)

Für die unmittelbare elektronische Kommunikation mit den Behörden der Mitgliedstaaten, der Europäischen Kommission und dem Europäischen Gremium für digitale Dienste haben wir folgende zentrale Kontaktstelle benannt:

Die Kommunikation mit dieser Kontaktstelle ist in deutscher und englischer Sprache möglich (Art. 11 Abs. 3 DSA).

Behördliche Anordnungen nach Art. 9 und Art. 10 DSA richten Sie bitte ebenfalls an diese Adresse. Wir informieren die anordnende Behörde unverzüglich über die getroffenen Maßnahmen und den Zeitpunkt ihrer Umsetzung.

Kontaktstelle für Nutzer (Art. 12 DSA)

Nutzerinnen und Nutzer unserer Dienste können uns über folgende Wege direkt, schnell und benutzerfreundlich erreichen:

Die Kommunikation ist in deutscher und englischer Sprache möglich. Sie können den Kommunikationsweg frei wählen. Wir stützen uns dabei ausdrücklich nicht ausschließlich auf automatisierte Werkzeuge: Auf Wunsch kommunizieren Sie jederzeit unmittelbar mit einer natürlichen Person.

Melde- und Abhilfeverfahren (Art. 16 DSA)

Wenn Sie der Auffassung sind, dass auf einem von uns gehosteten Server, einer Website oder einem Speicherplatz rechtswidrige Inhalte vorgehalten werden, können Sie uns dies über das nachstehende Formular oder formlos per E-Mail an abuse@serverdiscounter.com melden.

Wir bestätigen den Eingang Ihrer Meldung unverzüglich, sofern Sie eine E-Mail-Adresse angegeben haben. Wir bearbeiten alle Meldungen zeitnah, sorgfältig, frei von Willkür und objektiv, teilen Ihnen unsere Entscheidung unverzüglich mit und weisen Sie dabei auf die verfügbaren Rechtsbehelfe hin. Soweit wir bei der Bearbeitung automatisierte Mittel einsetzen, teilen wir Ihnen dies mit.

Bitte beachten Sie: Eine hinreichend begründete Meldung, die es uns ohne eingehende rechtliche Prüfung ermöglicht, die Rechtswidrigkeit festzustellen, begründet nach Art. 6 Abs. 3 DSA unsere tatsächliche Kenntnis. Unvollständige oder pauschale Meldungen können wir nicht bearbeiten.

Website (bitte frei lassen)

Genauer Speicherort der Inhalte *

Geben Sie die genaue URL bzw. die genauen URLs an. Ist keine URL vorhanden, nennen Sie die IP-Adresse oder eine andere eindeutige Bezeichnung des Speicherorts.

Begründung, warum der Inhalt rechtswidrig ist *

Bitte legen Sie hinreichend begründet dar, warum Sie die Informationen für rechtswidrig halten, und nennen Sie nach Möglichkeit die verletzte Rechtsvorschrift.

Ihr Name

Ihre E-Mail-Adresse

Ohne E-Mail-Adresse können wir Ihnen weder eine Empfangsbestätigung noch unsere Entscheidung übermitteln.

Ich melde anonym. Name und E-Mail-Adresse dürfen nach Art. 16 Abs. 2 lit. c DSA entfallen, weil sich die Meldung auf eine Straftat nach den Artikeln 3 bis 7 der Richtlinie 2011/93/EU bezieht.

Ich erkläre, dass ich in gutem Glauben davon überzeugt bin, dass die in dieser Meldung enthaltenen Angaben und Anführungen richtig und vollständig sind. *

Spamschutz: Wie viel ist fünf minus drei? *

Ihre Angaben werden ausschließlich zur Bearbeitung der Meldung verarbeitet. Wir übermitteln Ihre Begründung im Rahmen der Anhörung an den betroffenen Kunden; Ihre Kontaktdaten geben wir dabei nicht weiter, soweit dies nicht gesetzlich geboten ist. Näheres in unserer Datenschutzerklärung.

Meldung absenden

Begründung bei Beschränkungen (Art. 17 DSA)

Beschränken wir die Sichtbarkeit von Inhalten, entfernen wir Inhalte, sperren wir den Zugang zu ihnen oder setzen wir einen Dienst oder ein Konto aus, weil die betreffenden Informationen rechtswidrig sind oder gegen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen, so übermitteln wir dem betroffenen Kunden eine klare und spezifische Begründung. Diese enthält insbesondere die Art und den räumlichen sowie zeitlichen Umfang der Beschränkung, die zugrunde liegenden Tatsachen und Umstände, Angaben zum Einsatz automatisierter Mittel, die herangezogene Rechts- oder Vertragsgrundlage und die verfügbaren Rechtsbehelfe.

Meldung von Straftaten (Art. 18 DSA)

Erlangen wir Kenntnis von Informationen, die den Verdacht begründen, dass eine Straftat begangen wurde, begangen wird oder begangen werden könnte, die eine Gefahr für das Leben oder die Sicherheit einer Person darstellt, unterrichten wir unverzüglich die zuständigen Strafverfolgungs- oder Justizbehörden.

Zuständige Aufsichtsbehörde

Koordinator für digitale Dienste in der Bundesrepublik Deutschland ist die Koordinierungsstelle für digitale Dienste bei der Bundesnetzagentur:

Stand: Juli 2026